A. 총 포인트란 전환으로 발생한 수익의 합이며, 이용 가능 포인트란 포인트샵에서 상품을 구입하거나 출금 신청을 할 수 있는 -실질적인 사용이 가능한- 금액입니다.
이용 가능 포인트로 전환되기까지는

1) 프리미엄 회원의 경우 7일
2) 일반 회원의 경우 14일이 소요됩니다.

예외적으로 쇼핑메이트 수익은 회원 유형에 관계없이 제휴몰 별로 구매 확정일 이후에 이용 가능 포인트로 전환됩니다.

A. 이용 가능 포인트로 전환되기까지는

1) 프리미엄 회원의 경우 7일
2) 일반 회원의 경우 14일이 소요됩니다.

예외적으로 쇼핑메이트 수익은 회원 유형에 관계없이 제휴몰 수익 확정일 이후 이용 가능 포인트로 전환됩니다.
이후에도 전환이 되지 않는다면 1:1 문의를 통해 문의해 주시면 확인해드리도록 하겠습니다.

A. 쇼핑메이트의 대기 포인트는 제휴몰의 수익 확정일 이후에 이용 가능 포인트로 전환됩니다.

A. 이용 가능 포인트로 전환되기까지는

1) 프리미엄 회원의 경우 7일
2) 일반 회원의 경우 14일이 소요됩니다.

예외적으로 쇼핑메이트 수익은 제휴몰 별로 수익 확정일 이후 이용 가능 포인트로 전환됩니다.
이후에도 전환이 되지 않는다면 1:1 문의를 통해 문의해 주시면 확인해드리도록 하겠습니다.

A. 포인트를 확인하신 시점이 자정 무렵이신가요? 매일 자정은 애드픽의 하루 수익이 일괄 집계되는 시간으로, 간혹 포인트 표시가 불안정할 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드리며 해당 시간을 피해 포인트를 확인해 보시기 바랍니다.

이외에 포인트가 사라지는 경우는,

1) 부실 또는 부정 홍보로 인해 수익금이 회수되는 경우
2) 포인트의 유효기간이 지난 경우가 있습니다.
포인트 유효기간은 적립일로부터 1년입니다. 그 전에 꼭 사용 부탁드립니다!

A. 애드픽의 포인트는 전환을 통해서만 축적이 가능하며 충전하여 사용하실 수 없습니다. 예외로, 노하우 구매 시 포인트가 부족하다면 카드 결제가 가능합니다.

A. 애드픽 포인트의 유효기간은 적립일로부터 1년입니다. 유효기간 내에 포인트를 사용하지 않으면 포인트가 소멸됩니다. 애드픽의 포인트샵에는 카페/패스트푸드/편의점/문화상품권 등 다양한 상품이 준비되어 있으니 포인트가 소멸되기 전에 알차게 사용해 보세요!

A. 간혹 매장 직원의 포스 사용 미숙으로 바코드가 인식되지 않는 경우가 있습니다.
이 경우, 바코드 하단 숫자를 입력하면 이용가능하시니 직원분에게 숫자 입력을 안내해보시기 바랍니다.

직접 코드 입력에도 사용이 불가하다는 안내를 받으셨다면,
1:1 문의를 통해 아래 정보를 전달 부탁드립니다.

1. 상품 명
2. 구매 매장 명 (ex. GS25 역삼점)
3. 쿠폰 사용 시간 (ex. 0월 0일 오후 5시 30분)

애드픽에서 쿠폰 업체에 문의 후 빠르게 답변해 드리겠습니다.